駅から徒歩10分以内で、メインストリートから少しそれた所に立地しており便利で、日本語が使えるPC（マック）もありました（プリンターは無し）。 　朝食や部屋の広さ、清潔感を考えると、料金お値打ちでしたが、どの部屋からもマッターホルンの景観は望め無いので、初めてツェルマットを訪れる人はその点を考慮してください。

チェックイン時は荷物を電気自動車で運んでくれます。

朝のチェックアウト時は、大きな荷物を駅まで運んでくれません。２～３千円高くても別なホテルにすれば良かったと思いました。

若い夫婦二人で経営しているようなアットホームな感じも良く朝食付きで手作りジャム、チーズなど嬉しかった！部屋がバスタブ、　バルコニーが付いていて良かった

シャレーに泊まれたので、部屋が広くキッチン付き、お風呂も清潔でリラックスできました。インテリアも可愛い。

本館は冷蔵庫、湯沸しポットがなく不便を感じた。シャレーはキッチン付きであるが、電子レンジがあれば本当に助かる。また、流しの排水が悪く、シンクのゴミかごが必要。

キッチン、ダイニングつきでとってもお得感がありました。近くの橋の上がマッターホルンのビューポイントなので見にいくのに便利でした。

便座が冷たかった

大人三人と二歳の幼児で利用した。ホテル本体ではなく付属のChalet Ritzに滞在したが、二つのベッドルームと、キッチン、ダイニング、ベランダなどパブリックスペースが大変充実している。ベランダからマッターホルンが眺められた。 駅からはやや離れた教会前通りにあるため、静かでおちつける一方、レストラン、コンビニ、パン屋は近くにあって便利。次回は長期滞在をしてみたい。

駅からの距離約八百mのため、荷物が多い時はタクシーを使った方がいいだろう。

スタジオを利用したのですが、広くて、清潔で、台所でのサンドイッチ作りも楽しかったです。 近くに、マッターホルンの絶景を楽しめるところがあり、とても良かったです。

ゆっくりわかりやすく英語で対応してくれた

スキーの後はホテルにあるスパを使用してくつろげるのでたいへんよかったです。また街まで徒歩ですぐに行けるので、子供がいても問題ありませんでした。 ただし駅までが距離があり、この点だけが不便でした。

ベランダからマッターホルンが見えるし、木のぬくもりの感じられる良い部屋でした。ただ、下記に書いている良くなかった点は、ハッキリ行って二度と泊まりたくない部屋でした。

予約した３室とも、バスルームとトイレが一緒になっているバスルームでしたが、寝室とバスルームの境の扉が擦りガラスでスケスケで、トイレをしている姿や、浴槽から出て来て身体を拭いている姿が丸見えで、とても嫌でした。バスタオルで覆うにも、ガラスの高さが結構あるので、下が丸見えで、こんなホテルは初めてでした。新婚さんなら良いでしょうが、グループには不向きです。